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Wie bewertest Du diese Meldung von C.N?

Von Amazon der technischer Kundenservice, um Rückfrage zum verloren gegangen Paket zu klären.

Wie bewertest Du diese Meldung von David Ruppenthal ?

Amazon Kundenservice, sehr freundliche Beratung aufgrund vorheriger Anfrage.

Wie bewertest Du diese Meldung?

freundlicher Kundendienstmitarbeiter, mit Lösungsvorschlag zur Problembewältigung

Wie bewertest Du diese Meldung von Bianca ?

Bin erst nicht ans Handy gegangen, da ich die Nummer nicht kannte, vorallem vereinigter Königreich. Dann kam der Anruf aufs Festnetz und bin mal ran. Es war amazon, da ich vorher Schwierigkeiten mit meiner alexa hatte und über die alexa App bewertet hatte, das sie nicht macht was es sollte. Daher kurz nachdem, der Anruf. Daher eine seriöse Nummer.

Wie bewertest Du diese Meldung von J. P. S.?

Wir haben wegen einer nicht funktionierenden Rechnungsanforderung bei zwei Amazon-Drittanbietern einen Anruf eines Mitarbeiters erbeten, der unmittelbar von dieser Nummer aus erfolgte. Zuerst wurde uns eine längere Wartezeit angekündigt, doch nach zwei oder drei Minuten Warteschleife meldete sich der Mitarbeiter Er war sehr höflich und freundlich, sprach mit ganz leichten grammatikalischen Fehlern, war aber einwandfrei verständlich und konnte kompetent helfen. Er startete selbst nochmals eine Rechnungsanforderung und nahm auch direkt einen Verbesserungsvorschlag (Automatische Rechnungszusendung bei jedem Kauf) von unserer Seite auf und gab ihn in das Amazoninterne Feedbacksystem ein. Dass das so umgesetzt wird, glaube ich aber nicht, denn wir sind ja wohl kaum die ersten, denen das eingefallen ist. Nun sollen wir zwei Tage abwarten und uns gegebenenfalls bei erneuter Nichtzusendung der Rechnungen erneut melden, damit nochmals nachgefasst wird. Insgesamt ein positives Telefonat.

Super & Danke!